Vilkår

Returbetingelser

Når du handler på thebowtieclub.dk, har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur inden for de første 14 dage. Dog kræves det, at varen sendes retur i samme stand som ved modtagelsen og med alle originale labels/mærker.
Du skal sende din returvare til nedenstående adresse:

The Bow Tie Club
Hirsevangen 15
2750 Ballerup
Danmark

Du skal selv betale for emballage og porto i forbindelse med returnering af din vare. Såfremt din returnering skyldes enten en fejl på varen eller en fejl fra vores side, betaler vi selvfølgelig omkostningerne i forbindelse med returneringen. Husk altid at kontakte kundeservice, inden du sender varer retur, hvis du oplever en fejl på dine varer.

Privatlivs- og cookiepolitik

Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, og vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering, køb eller deltagelse i en undersøgelse m.v. Her indsamles oplysninger om navn, adresse, postnummer, e-mail, køn, alder, interesser, holdninger og kendskab til forskellige emner.
Personoplysninger bruges til at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med. Oplysningerne bruges derudover til at få større kendskab til dig og øvrige brugere af websitet. Denne brug kan bl.a. omfatte undersøgelser og analyser, der er rettet mod en forbedring af vore produkter, tjenester og teknologier, samt visning af indhold og reklamer, der er tilpasset dine interesser og hobbyer.
Kontakt vedr. personoplysninger
Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos The Bow Tie Club, skal du rette henvendelse til os på mail eller på telefon (se denne side). Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Beskyttelse af personoplysninger
Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.
Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes. Personoplysninger gemmes højst i 12 måneder efter brug.
Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Gør vi det, retter vi selvfølgeligt datoen for “sidst opdateret” nederst på siden. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked i form af en synlig meddelelse på vores websites.
I det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens § 58, stk. 1.

Cookiepolitik

Oversigt:
1. Ejeroplysninger
2. Hvad er Cookies?
3. Sådan sletter eller blokerer du for cookies
4. Formål med cookies på vores website
5. Google Analytics

1. Ejeroplysninger
The Bow Tie Club
Hirsevangen 15
2750 Ballerup
Danmark
support@thebowtieclub.dk

2. Hvad er cookies?
En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer el. tilsvarende for at kunne genkende den. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus.

3. Sådan sletter eller blokerer du for cookies
På hjemmesiden “minecookies.org” kan du finde en guide til at slette og blokere cookies: http://minecookies.org/cookiehandtering

4. Formål med cookies på vores website
Teknisk funktionalitet, så vi kan huske dine indstillinger.
Trafikmåling, så vi ved hvor mange, der besøger vores site og kan dokumentere dette over for annoncører.
Målretning af annoncering, så vi kan vise dig de annoncer vi tror er mest relevante og hvor styre ofte samme annonce vises.

Sitet anvender cookies fra en følgende tredjeparter, der har adgang til de pågældende cookies:

5. Google Analytics
Websitet bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på websitet.
Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Handelsbetingelser


Virksomhedens Juridiske Navn
The Bow Tie Club
Hirsevangen 15
2750 Ballerup
CVR-nr. 36344660

Butikkens Oplysninger
The Bow Tie Club
Hirsevangen 15
2750 Ballerup
Danmark
Tlf.: +45 25 94 44 76
E-mail.: support@thebowtieclub.dk
Læs mere om hvordan du kontakter os her.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået særlige skriftlige aftaler mellem køber og thebowtieclub.dk.

Leveringsomkostninger
Leveringsomkostninger på thebowtieclub.dk er 39 kr. ved bestillinger af én butterfly. Gratis levering når der bestilles to butterflies eller flere.

Leveringsbetingelser – Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra thebowtieclub.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med The Bow Tie Club’s erstatning, det vil sige at dukker pakken ikke op eller beskadiges indholdet ved levering, vil du få tilsendt et nyt tilsvarende produkt.
Bliver pakken returneret grundet manglende afhentning, ubekendt på adressen (forkert adresse opgivet) eller lignende er det kundens ansvar at indbetale porto igen, så pakken endnu en gang kan sendes. Hvis kunden er uenig i Post Danmarks afgørelse skal sagen drøftes med Post Danmark.
Leveringstiden er 1-3 dage hvis ikke andet er oplyst ved selve produktbeskrivelsen af varen.
Leveringstid for varer, der ikke er på lager er på op til 14 dage. Er varen ikke på lager, er dette oplyst under produktbeskrivelsen.
Hvis en vare med en kort leveringstid er bestilt sammen med en vare med længere leveringstid vil leveringstiden ofte være den, som er oplyst ved varen med den længste leveringstid (kontakt os, hvis du ønsker at aftale andet). Derudover vil varerne for det meste blive sendt samlet.
Ønskes varerne sendt hver for sig og med hver sin leveringstid skal disse bestilles i to separate ordrer.
thebowtieclub.dk stiller ikke til ansvar for forsinkelser forsaget af Post danmark.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt på thebowtieclub.dk overgår til dig som forbruger på
leveringstidspunktet.

Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard og Maestro.
Kundens ordrer bliver først behandlet, når betaling er modtaget.
Alle priser på thebowtieclub.dk angives inklusive moms, afgifter og told.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra thebowtieclub.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst mulig rette henvendelse til thebowtieclub.dk
Ifølge købeloven gives der reklamationsret i to år. Dette betyder at indenfor denne tidsperiode har du, som kunde ret til at klage over fejl og mangler ved den vare du har modtaget. Hvis den vare du har modtaget har en fejl, er du berettiget til at kræve, at få tilsendt en ny vare eller få pengene retur, hvis ikke thebowtieclub.dk kan skaffe en ny vare. Thebowtieclub.dk refunderer rimelige fragtomkostninger til forsendelse af ny(e) vare(r). Dog bliver alle vore varer på lageret set igennem for netop fejl og mangler – så der burde være minimal chance for skader på varerne.

Gavekort
Gavekort som er købt hos thebowtieclub.dk er gyldigt i 3 år. Gavekortet kan kun bruges hos os på thebowtieclub.dk. Der er altid 14 dages fortyrdelsesret på et gavekort som er købt hos os. Hvis du fortryder dit køb af gavekortet betaler vi det fulde beløb tilbage på det betalingskort du købte fra.
Hvis gavekortet indeholder en restværdi kan der udbetales det resterende beløb helt op til 1 år efter gavekortets udløb.

Forretningsbetingelser


Som kunde hos The Bow Tie Club har du ret til at forvente at arbejdet bliver gjort ordentligt. Du kan forvente at modtage dine varer i god behold uden skrammer eller defekte dele. Derudover kan du forvente at få en ny vare, hvis du oplever at din købte vare ikke er i god nok stand – såfremt du ikke ønsker at få pengene retur (læs mere om returnering her). Vær dog her opmærksom på vores udvidede politik omkring kassen.